Meniu
Cos de cumparaturi

Folosim cookies-uri pentru a va oferi cea mai buna experienta pe site-ul nostru. Prin continuarea navigarii sunteti de acord cu folosirea lor

Cum comand? Cum platesc ? Cost transport

Ce produse pot comanda online ?

In cosul de cumparaturi setarile site-ul va permite sa adaugati doar produse care NU se elibereaza in baza unei prescriptii medicale precum : produse de ingrijire sau capsule suplimente alimentare etc . Produsele din categoria "ELIBERARAE CU RETETA MEDICALA " NU se pot comnanda online ci doar REZERVA in farmacie. 

Daca nu va puteti deplasa personal pentru ridicarea produselor puteti aplea la un tert - despre aceasta varianta primiti detalii complete in email odata cu finalizarea .

COST TRANSPORT Sameday 

Pentru comenzile livrate acasa de minimum 300 ron transportul este GRATUIT . Sub aceasta valoare transportul costa 18lei

Pentru comenzile livrate în EasyBox, de minimum 200 lei transportul este gratuit. Sub aceasta valoare transportul costa 14 lei.

CUM COMAND ?

Alegeti produsele dorite: navigati pe site prin categorii sau cautati direct produsul dorit in bara de sus : "cauta"

*** Daca NU ati gasit produsul sau cantitatea dorita, sunati-ne sau lasati un mesaj pe chat (colt dreapta jos )

Adauga in cos: acum trebuie doar un click pe butonul "adauga in cos "  

  • Cosul de cumparaturi: aici vedeti produsele pe care le-ati ales cat si pretul. Aici puteti sterge un produs din cos, puteti modifica cantitatea, introduceti noua valoare si apasati pe butonul Recalculeaza. Daca doriti si alte produse folositi butonul Continua cumparaturile. Iar daca vreti sa finalizati comanda folositi butonul Trimite comanda.
  • Autentificare: daca sunteti client vechi trebuie doar sa introduceti adresa de e-mail si parola iar daca cumparati prima data de la noi trebuie sa va creati un cont, click pe butonul Inregistrare cont si in formularul care este afisat pe ecran completati datele personale, inclusiv adresa.
  • Datele personale: introduceti datele personale, incepand cu numele, adresa si un telefon unde va putem gasi dupa care click pe Salveaza modificarile.

    3. Confirmare comanda: acesta este ultimul pas. Sunt afisate datele personale  si cosul de cumparaturi. Daca sunt greseli la datele personale click pe Modifica datele personale iar daca vreti sa modificati cosul de cumparaturi click pe Modifica cosul de cumparaturi.
  • Daca totul este in regula trebuie doar click pe butonul Datele sunt corecte, trimite comanda iar comanda dumneavoastra este plasata.

STATUSUL COMENZII DUMNEAVOASTRA :

Expediata / Confirmata : comanda dvs este gata si a fost predata in ziua respectiva firmei de curierat 

In cazul în care aveți o nemulțumire /nelămurire cu privire la comanda dvs va rugam sa contactați departamentul Relatii cu Clientii la nr de tel 0770.178.975 Sau pe mail comenzi@farmaciacutraditie.ro

 CUM PLATESC ?

Plata se face ramburs insa pentru valorile mari de peste 300 lei solicitam plata in avans in cont- primiti un mail cu informatiile legate de cont 




Silva Farm SRL
Adresa 1: Bvd. CAMIL RESSU NR.16 București ( Ridicare Comenzi Online )
Adresa 2 ( Sediu Social ): Calea Vitan, Nr.8, bl V51 București
Email: comenzi@farmaciacutraditie.ro

Informatii: 0770.178.975


Program farmacie ( intervalul orar disponibil pentru telefon si email)
Luni - Vineri: 08:00 - 20:00
Sambata: 08:00 - 16:00
Duminica: 09:00 - 14:00