CONFIDENTIALITATE GDPR

1. Cine suntem ?
Site-ul "www.FarmaciacuTraditie.ro"este administrat de catre compania SC SILVAFARM SRL
J408692/1995, RO 8025442, sediu social Calea Vitan 8,Bucuresti sector 3. Telefon 0770.178.975, mail : comenzi@farmaciacutraditie.ro


2. Care sunt datele cu caracter personal obtinute direct de la clienti pe care le stocam si prelucram ?
Nume si prenume
Telefon
Adresa completa
Email
Ar putea fi necesar uneori să solicităm, de asemenea, informații fiscale suplimentare, în cazul în care suntem obligați prin lege să depunem declarații fiscale în
legătură cu produsele si serviciile comandate de tine. In acel caz, ne vom referi la adresa ta (necesara pentru a fi trecuta pe factura fiscala), dar si alte date
fiscale pe care legea ne obliga sa le colectam si prelucram in legatura cu tranzactia in cauza. In aceasta situatie, temeiul legal pentru prelucrare va fi
reprezentat de obligatia de a ne conforma cu prevederile din legislatie.


3. Care este scopul acestor date ?

Utilizam aceste date EXCUSIV pentru a putea onora comenzile primite si pentru a realiza campanii de marketing / promovare a anumitor produse.


4. Unde se stocheaza aceste date si pentru cat timp ?
Toate aceste date se stocheaza pe o perioada nelimitata in baza de date a site-ului nostru si in baza de date a programului de facturare.
Daca doriti sa stergem aceste date din sever, avand acest drept legal, trebuie sa va dezabonati (retrageti consimtamantul) printr-un un mail pe asresa : comenzi@farmaciacutraditie.ro


5. Cine are acces la aceste date in afara de operatorii site-ului ?
Platforma din spatele site-ului este foarte bine criptata (securizata) si in afara de operatorii nostri care : urmaresc comenzile,preagatesc,factureaza si expediaza
mai au acces evident operatorii care livreaza comenzile catre dumneavoastra : Fan Curier,DPD.


6. Ce alte date sunt colectate indirect in scop comercial ?
Nu folosim datele pentru a trimite comunicări de marketing decât dacă optati în mod explicit pentru o astfel de comunicare (prin abonare ). Nu avem o politica de marketing
agresiva ( telefoane sau sms -uri deranjante care sa va aduca la cunostinta ultimele oferte)
Site-ul colecteaza in mod automat anumite informatii, pe care le stocheaza in rapoartele sale de trafic.
Informatiile despre care vorbim pot include IP-ul dispozitivului de pe care ne vizitezi, regiunea sau localizarea generala de unde accesezi siteul, precum si tipul de browser
sistem de operare ori de dispozitiv de pe care ne accesezi. In plus, colecteaza si un istoric al paginilor pe care le accesati.
Utilizam aceasta informatie in temeiul interesului nostru legitim de a observa in ce masura paginile siteului corespund nevoilor de afisare ale dispozitivului tau particular,
pentru a diagnostica eventuale probleme pe care le au serverele noastre atunci cand livreaza pagini catre anumite tipuri de dispozitive.
De asemenea, colectam informatii demografice statistice care ne ajuta sa identificam preferintele vizitatorilor.
Folosim de asemenea, cookie-uri, despre care puteti citi in sectiunea de mai jos.


7. Divulgarea către terți

Vom transmite datele tale personale, acolo unde este strict necesar, pe baza nevoii de cunoaștere, catre următoarele categorii de terți:
*companiile care ne furnizează produse și servicii (imputerniciti), cum ar fi:Google Adwords, Google Analytics, Facebook
*servicii de market research: analiză, publicitate
*furnizorii și suportul sistemelor tehnologiei informației, inclusiv arhivarea e-mailurilor, furnizorii de telecomunicații,
serviciile de back-up și recuperare în caz de catastrofe și serviciile de securitate cibernetică.
*autoritatile si institutiile publice, contabilii, auditorii, avocatii si alti consultanti externi, a caror activitate implica necesitatea
cunoasterii acestor date sau acolo unde legea ne obliga sa facem aceasta dezvaluire.


8. Care sunt drepturile clientului Farmacia cu Traditie ?

Dreptul la informare - art. 13 și 14 GDPR. Acesta le permite persoanelor vizate să știe, chiar de la momentul la care se face colectarea modul în care se vor utiliza acele date, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi au persoanele în cauză cu privire la datele prelucrate etc.
Dreptul de acces la date - art. 15 GDPR. Iti permite sa obtii, din partea noastra, o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la alte informații utile.
Dreptul la ștergerea datelor - art. 17 GDPR. Iti permite sa obtii din partea noastra ștergerea datelor cu caracter personal te privesc, fără întârzieri nejustificate. Exista, totusi, si excepții de la această regulă, cum ar fi ideea ca unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului dreptul la informare, ca sunt prelucrate in scopuri statistice ori de arhivare, ca sunt prelucrate pentru indeplinirea unei obligatii legale ori ca le prelucram pentru constatarea sau apararea unui drept in instanta.
Dreptul la rectificarea datelor - art. 16 GDPR. Iti permite sa obtii de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc.
Dreptul la restricționarea datelor - art. 18 GDPR. Este un drept cu caracter temporar. În unele situații, între momentul în care, spre exemplu, luam decizia de a șterge anumite date (nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării) și ștergerea efectivă a datelor, ne trimiti o cerere prin care te opune ștergerii, motivând faptul că ai nevoie de aceste date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Ca urmare a unei astfel de solicitări, vom “îngheața” datele oprind prelucrarea lor pentru o anumită perioadă de timp.
Dreptul la portabilitatea datelor - art. 20 GDPR. Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care le-ai furnizat operatorului (care le prelucreaza in temeiul unui contract ori in temeiul consimtamantului tau, prin mijloace automate) într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și ai dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastra. Cu alte cuvinte, datele personale iti vor fi oferite, într-un format structurat, pentru ca tu să poti decide că le descarci sau, dimpotrivă, că le trimiti unui alt operator..
Dreptul la opoziție - art. 21 GDPR. Ai dreptul de a se opune, spre exemplu, prelucrării datelor tale personale, atunci când acestea sunt prelucrate în scop de marketing direct (in toate newsletterele care provin de la noi vei avea intotdeauna posibilitatea sa te dezabonezi. Oferim aceasta posibilitate in absolut toate situatiile, indiferent ca legea ne obliga sau nu la aceasta pentru ca ni se pare important ca interactiunea ta cu farmacia cu Traditie.ro sa existe doar cata vreme ti-o doresti.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.Farmacia cu traditie.ro nu realizeaza astfel de profilari care sa fie urmate de decizii automatizate cu efect juridic sau similar semnificativ pentru persoana vizata. La momentul la care vom realiza astfel de profilari, te vom anunta si vom modifica prezenta nota de informare.
Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod posta/l 010336, Bucuresti, Romania. +40.318.059.211 / +40.318.059.212, anspdcp@dataprotection.ro. </p
9. Securitate
Este datoria noastra sa protejam datele tale personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, divulgării, modificării, indisponibilității, accesului neautorizat și distrugerii și ia toate măsurile de precauție rezonabile pentru a proteja confidențialitatea acestor date, inclusiv prin utilizarea unor măsuri organizatorice și tehnice adecvate. Măsurile organizatorice includ controlul accesului fizic la sediul nostru, pregătirea personalului și blocarea fișierelor fizice în dulapurile de depozitare. Măsurile tehnice includ utilizarea de criptare, parole pentru accesul la sistemele noastre, utilizarea certificatelor de securitate de tip SSL, pentru criptarea datelor in tranzit, etc.
În timpul furnizării către tine a datelor tale personale, datele personale pot fi transferate pe internet. Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele personale pe care ni le furnizezi, transmiterea de informații între tine și noi, pe internet, nu este complet sigură (e posibil ca terminalul de pe care scrii sa fie monitorizat de terti, spre exemplu, fara ca noi sa putem face nimic in aceasta privinta). Prin urmare, nu putem garanta securitatea informațiilor tale personale transmise prin intermediul internetului.Odată ce primim datele personale, vom folosi proceduri stricte și caracteristici de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la acesta.

 

CE STII DESPRE ASTA ? NE AR FI DE FOLOS ?
Cookie-urile folosite de farmaciacutraditie.ro sunt: Remarketing,Globessl,Profitshare, 2Performant, Google Experiments Mailchimp, Doubleclick, Hotjar.